Описание

Киоск-регистратор

Назначение
Оборудование для отображения и выбора операции (услуги) - регистрации в системе. Получение билета с номером в очереди.

Применение
На сенсорном мониторе киоска-регистратора отображается меню и дополнительная справочная информация. Выбор операции осуществляется прикосновением к необходимому пункту экранного меню (в случае необходимости осуществляется последовательный выбор). После выбора операции или услуги на экране появится сообщение "Возьмите билет с номер в очереди и ожидайте вызова". Устройство печати установленное внутри напечатает и выдаст билет с номером в очереди, временем и датой регистрации и другой информацией.

Характеристики
- стальной корпус, современный дизайн и устойчивая конструкция
- 17" сенсорный монитор и системный блок
- звуковое оборудование для голосового меню
- 80мм термопринтер с автообрезчиком и датчиком окончания бумаги
- система вентиляции
- габариты (мм) 1300*600*600, вес (кг) 75
- питание от штатной сети (220В)

Табло LCD (центральное табло, зональное табло)

Назначение
Оборудование для отображения обслуживаемых и вызываемых номеров зарегистрированных клиентов, предоставления дополнительной информации для посетителей (реклама, информация об обслуживании, развлекательная информация).

Применение
Данные устройства представляют собой LCD-TV панели соответствующей функциональности и очень удобны для применения в качестве мультимедийных центральных (зональных) табло. На экране в зависимости от параметров системы могут отображаться различные виды данных и информации (видео, графика) возможно использование звуковой системы.

Характеристики
- современные LCD TV панели высокого разрешения
- мультимедийные функции
- выбор конкретной модели согласовывается с Заказчиком
- питание от штатной сети (220В)

Табло (табло оператора, центральное табло, зональное табло)

 Назначение
Оборудование для отображения обслуживаемых и вызываемых номеров зарегистрированных клиентов.

Применение
Данные устройства представляют собой светодиодные панели соответствующей функциональности и очень удобны для применения в качестве недорогих малогабаритных табло операторов. На экране в зависимости от параметров системы могут отображатся различные виды данных (графика, текст) возможно использование встроенной звуковой системы.
Вариант табло оператора с применением жк-дисплеев является более функциональным и обладает мультимедийными функциями. Данная реализация предоставляет широкие возможности по оформлению экранных форм и стиля отображаемых данных.

Характеристики
- жк-мониторы (различного разрешения)
- светодиодные (матричные и сегментные панели) различного разрешения
- различная цветовая гамма применяемых (отображаемых) символов
- наличие стандартных табло и изготовление под заказ
- низкопрофильный металлический корпус
- аппликация текстовая и графическая
- питание от штатной сети (220В)

Физический пульт оператора

Назначение
Оборудование для работы оператора в системе. Предназначено для работы оператора в системе и работы с посетителями.

Применение
Пульт оператора устанавливается на рабочее место и представляет собой устройство, состоящее из небольшого жк-дисплея и 17 функциональных клавиш. На экране устройства в текстовом и символьном формате отображается текущее состояние (режим) в системе. Для удобства операторов применяется диалоговый режим работы в системе (например "Вы можете вызвать клиента" или "Превышена максимально допустимая длинна очереди"). С помощью клавиатуры и экранных сообщений оператор осуществляет работу в системе (вход и выход, вызвать и обслужить клиента, а также прочие операции).

Характеристики
- пластиковый эргономичный корпус
- 2-строчный жк дисплей (32 символа)
- габариты (мм) 106*193*40
- питание через адаптер от штатной сети (220В) 

 


Виртуальный (программный) пульт оператора

Назначение
Программный модуль. Предназначен для работы оператора в системе и работы с посетителями.

Применение
Пульт оператора представляет собой программную консоль, которая устанавливается на рабочее место (компьютер) оператора и состоит из окна сообщений (диалогового окна) и пунктов меню (графических клавиш). В окне сообщений в текстовом и символьном формате отображается текущее состояние (режим) в системе. Для удобства операторов применяется диалоговый режим работы в системе (например "Вы можете вызвать клиента" или "Превышена максимально допустимая длинна очереди"). С помощью пунктов меню и экранных сообщений оператор осуществляет работу в системе (вход и выход, вызвать и обслужить клиента, а также прочие операции).

Характеристики
- работа по локальной сети

Конфигуратор

Назначение
Программный модуль. Предназначен для настройки параметров работы системы.

Применение
Конфигуратор представляет собой программную консоль, которая размещена на сервере и состоит из окон и пунктов меню. В зависимости от назначения, конфигуратор системы позволяет редактировать систему и изменять:  основные параметры оборудования и системы, дизайнер билетов,  дизайнер сообщений операторов, настройка рабочих мест сотрудников и многие другие параметры.

Характеристики
- устанавливается на сервере  

 


Администратор

Назначение
Программный модуль. Предназначен для мониторинга и оперативного управления системой в целом и отдельными её компонентами.

Применение
Модуль Администратора представляет собой программную консоль, которая устанавливается на рабочее место (компьютер) администратора и состоит из окон и пунктов меню. В зависимости от конфигурации, модуль позволяет оперативно управлять системой, изменять параметры работы и осуществлять полный мониторинг оборудования. Кроме этого, данный модуль оснащен функцией статистики.

Характеристики
- устанавливается на сервере
- устанавливается на удаленных рабочих местах

Статистика

Назначение
Программный модуль. Предназначен для формирования статистических отчетов различных типов.

Применение
Модуль Статистика представляет собой программную консоль, которая устанавливается на рабочее место (компьютер) администратора и состоит из окон и пунктов меню. В зависимости от конфигурации, модуль позволяет оперативно получать различную статистическую информацию и осуществлять экспорт в различные форматы.

Характеристики
- устанавливается на сервере
- устанавливается на удаленных рабочих местах

 
Сервер системы

Назначение
Программно-аппаратный комплекс. Предназначен для коммутации, управления и взаимодействия программных модулей и оборудования системы.

Применение
Запускается при старте системы (или работает постоянно, если это необходимо). Служит основным узлом управления и коммуникаций системы, а также её компонент. Как правило, является рабочим местом Администратора системы. В отдельных случаях речь может идти только о программном модуле. На сервер также возложены функции голосового вызова (совместно с дополнительным звуковым оборудованием).

 Характеристики
- устанавливается на рабочем месте Администратора (ответственный сотрудник)
- любой офисный компьютер
- монитор
- клавиатура и мышь
- UPS (устройство бесперебойного питания)

Назначение
Комплекс программных средств. Предназначен для общей работы системы, обработки данных и различных алгоритмов. В задачи программного модуля входит также собственный мониторинг и мониторинг оборудования системы, а также взаимодействие с внешними источниками данных (интеграция).

Применение
В зависимости отконфигурации системы устанавливается на сервере, на рабочих местах пользователей. В случае корпоративной версии на различных удаленных объектах. Запускается при старте сервера, а также на рабочих местах операторов (или работает постоянно, если это необходимо).

Характеристики
- поддержка 32 и 64 разрядных систем
- поддержка многоядерных систем
- поддержка внешних источников данных